SunnyViewサポート
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アクティビティの概要
SunnyViewサポートさんの最近のアクティビティ-
SunnyViewサポートさんが記事を作成しました:
AWSアカウントで誤ってアイディーエスの組織から外れる処理を実施してしまいました。どのように対応すればよいですか？
再度、弊社のOrganizationsに招待させていただきますので下記フォームより以下の内容含めてご連絡をお願いいたします。・AWSアカウントID■お問い合わせフォームhttps://view.sunnycloud.jp/contact-support
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SunnyViewサポートさんが記事を作成しました:
SunnyViewのユーザー管理において、ユーザーを追加または削除する場合はどのようにしたらよいのでしょうか?
ユーザーの追加・削除は以下にてお客様ご自身でご対応いただけます。設定箇所：SunyViewフロント＞左サイドバー「管理・設定」＞ユーザー管理画面https://view.sunnycloud.jp/users
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SunnyViewサポートさんが記事を作成しました:
もっと請求金額を下げる方法が無いか相談したい
弊社では、お客様のAWSご利用状況を個別に確認することで、・ 本来不要なリソースが使われていないか・ もっとコスト効率の良い使い方がないか・ 全体としてコスト削減の方法がないかについて、チェックをさせていただくサービス（コストチェックサービス）を提供しています。簡易に実施するものから、個別に細かく確認する方法まで、ご利用状況に合わせてご提案をいたしますので、ご希望のお客様はお問合せ頂けますよ...
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SunnyViewサポートさんが記事を作成しました:
請求書の早期発行（月初５日よりも前）を依頼したい
弊社では、毎月5日頃に送付しております前月のAWS料金についてご請求書を発行させていただいております。ただし、締め処理の関係等で早期発行をご希望の場合は、事前に申請頂くことで対応が可能です。なお、早期発行をご希望の際は、以下の点にご留意くださいませ。 ＜ご留意事項＞1.早期発行は、概ね当月25日～翌月3日までの発行が可能です。2.請求金額は、請求書発行日前日までのAWSサービス利用料と為替相...
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SunnyViewサポートさんが記事を作成しました:
AWSコンソールに表示される「Support (Business)」料金について教えてください。
2025年1月より、弊社とAWS間の契約上の変更に伴い、 AWS Cost Explorer 上で「Support (Business)」のサポート費用が表示されるようになりました。 ビジネスサポート料金につきましては、AWS公式サイトをご確認ください。ただし、弊社からお客様にご請求差し上げるビジネスサポート料金について、2025年4月現在、上記料金から5%引きが基本サービスとなっておりま...
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SunnyViewサポートさんが記事を作成しました:
AWSリセールサービスは申込後、どのくらいで利用できるのか
お問い合わせいただきましたら、担当より申込書を送付させていただきます。申込書送付から基本3営業日以内にサービスの利用が可能です。（審査あり）お問い合わせ先：sunnyview-center@ids.co.jp
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SunnyViewサポートさんが記事を作成しました:
全サービスが割引対象か
一部サービス対象外となるリージョンやサービスがございます。 対象外サービス・AWS Marketplace・Alexa for Business・Amazon Chime・Amazon Connect・AWS Managed Services・Amazon WorkSpaces Application Manager (Amazon WAM)・Amazon Registrar・AWS Shi...
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SunnyViewサポートさんが記事を作成しました:
ビジネスサポートのサポート内容を知りたい
・対象か：AWS で本番環境のワークロードを利用している人・利用料金：100USD またはAWS利用料の10%（10,000USD以上は利用料に応じた算出）・重要度別の応答時間：システム障害: 12 時間内 本番システムの障害: 4 時間以内 本番システムのダウン: 1 時間以内・利用時間：24時間365日 参考：https://aws.amazon.com/jp/premiumsuppor...
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SunnyViewサポートさんが記事を作成しました:
利用していないアカウントを削除したいが、何か手続きはあるか
下記、SunnyViewサイト「AWSアカウントの解約申請」よりご解約ください。https://view.sunnycloud.jp/aws-account-cancel ※申請はご解約希望日の1か月前にお願いいたします。
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SunnyViewサポートさんが記事を作成しました:
クレジットカード払い・口座振替は可能か
現状、クレジットカード払い・口座振替に関しましては対応しておりません。