SunnyViewサポート
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記事
SunnyViewサポートによる最近のアクティビティ-
Billing Transferを使って請求代行は可能ですか？
Billing Transfer につきましては、現在、請求代行での活用を検討している段階でございます。
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SunnyPayの利用規約はどこで確認可能ですか？
右上の「ヘルプ」をクリックし、「サービス利用規約」がございます。
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SunnyViewにログインする際の二段階認証の設定方法を知りたいです。
左側メニューの「ユーザー管理」より「二段階認証」を有効(ON)にしていただくと、ログイン時に担当者様のメールアドレス宛へ認証用のパスコードが送信されるようになります。
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AWSサポートプランはSunny割りの対象でしょうか。
AWSサポートプランもSunny割りの対象となります。
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SunnyPayからの請求書に「割引対象外のリージョン/サービスの料金」という項目がございました。こちらはなぜでしょうか。
Sunny割りが対象外のAWSサービスにつきましては、「割引対象外のリージョン/サービスの料金」の項目に金額を記載させていただいております。 Sunn割り対象外のサービスは下記となります。<対象外サービス>・AWS Marketplace・Alexa for Business・Amazon Chime・Amazon Connect・AWS Managed Services・Amazon Wo...
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SunnyViewの画面表示が不自然な部分がありました。どうすればよいですか？
最新バージョンをリリースした際に一部の環境において画面表示が不自然になる場合がございます。その際は、ブラウザのキャッシュが影響している可能性がございますので、キャッシュのクリアをご対応いただけますと幸いです。 【Microsoft Edge】①画面右上の「…（設定など）」をクリック②「設定」→「プライバシー、検索、サービス」へ③「閲覧データをクリア」→「クリアするデータの選択」④「キャッシュ...
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SunnyViewへのユーザー追加の際に「システム管理者」と「マネージャー」がありますが、権限範囲を教えてください。
SunnyViewには「システム管理者」と「マネージャー」の2種類の権限があり、それぞれの権限範囲は以下の通りです。「システム管理者」・Sunny Payサービス（請求代行サービス）へのAWSアカウントの追加およびサービス解約の申請が可能です。・ユーザー追加の際に、他の「システム管理者」権限を持つユーザーを作成できます。「マネージャー」・Sunny Payサービス（請求代行サービス）へのAW...
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SunnyPayのバウチャーにつきまして、残高が残ったまま有効期限が終了となりました。残高はどうなりますでしょうか？
有効期限を過ぎた場合の残高は償却となります。
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AWSアカウントのアカウント名称変更手順を教えてください。
AWSアカウントのアカウント名称変更手順は以下となります。■AWSアカウント名称変更手順①該当のAWSアカウントにルートユーザーでログインをする。②右上のAWSアカウントIDが記載されている部分をクリックし、「アカウント」をクリックする。③「アクション」から「アカウント名を更新」をクリックし、アカウント名の変更をお願い致します。
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ルートアカウントはアイディーエスに譲渡する必要がございますか？
ご契約いただく契約形態により異なります。①お客様のAWSアカウントが弊社のOrganizations（組織）に所属していただく『通常プラン』の場合、ルートアカウントの譲渡は必要ございません。②お客様専用のOrganizationsを利用する『Organizationsプラン』場合、Payerアカウント(支払いアカウント)についてはルートアカウントの譲渡が必要となります。配下のLinkedアカ...