SunnyViewサポート
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SunnyViewサポートによる最近のアクティビティ-
一部の月の請求費用を別の会社から支払いたいのですが、請求先を変更することは可能ですか？
はい。可能でございます。請求書の宛先を変更されたい月と、変更をご希望の宛先情報を明記のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。■お問い合わせフォームhttps://view.sunnycloud.jp/contact-support
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SunnyViewからの請求書の支払い方法をクレジットカード払いに変更したいと考えております。可能ですか？
誠に恐縮ではございますが、弊社では現在、貴社保有のクレジットカードでのお支払いには対応しておりません。
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毎月の請求について、口座振替は利用できますか？
誠に恐縮ではございますが、弊社では現在、口座振替によるお支払いには対応しておりません。
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アイディーエスのOrganizations（組織）に移管する前に発生したAWSサービス料金の未払い分を、 移管後にアイディーエスのクレジットカードで支払い、その後の請求に含めていただくことは可能ですか？
はい、可能でございます。未払い分につきましては、アイディーエスのOrganizations（組織）に移管後、アイディーエスのクレジットカードにて立替させていただきます。その後、該当月のSunnyViewからの請求書にて、当該金額を追加してご請求させていただきます。
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リザーブドインスタンスを購入しました。契約期間の途中で支払いオプションを変更することは可能ですか？
リザーブドインスタンスにつきましては、契約期間の途中で支払いオプションを変更することは、AWSの仕様上できません。ご契約時に選択された支払い方法（前払い、一部前払い、前払いなし）は、契約期間中は固定となりますので、あらかじめご確認のうえご契約いただくことを推奨いたします。
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SunnyViewから発行される請求書で、複数のAWSアカウントを一枚の請求書として提出していただきたいのですが、 その場合、各アカウントのAWS利用料金を確認することはできなくなりますか？
複数のAWSアカウントを一枚の請求書にまとめた場合でも、各AWSアカウントごとの利用料を請求書上で確認いただけます。請求金額の明細に関してはSunnyViewの「ご利用状況」からご確認いただけます。
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Microsoft Azureの請求代行を行っていますか？
申し訳ございません。Microsoft Azureの請求代行は現在対応しておりません。
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「AWS アカウントアラート – 支払い失敗」というメールが届きました。なぜですか？
支払いは弊社のOrganizations (組織)に登録されているクレジットカードで行っております。登録されているクレジットカードの設定金額の上限を超過した場合に、該当のメールが配信されます。お手数ですが、お問い合わせより購入を予定していた商品(RI/SP等)をご連絡いただけますと幸いです。クレジットカードの上限緩和対応をさせていただきます。・AWSID・購入した対象商品■お問い合わせフォー...
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Google Cloud Platform (GCP) の請求代行を行っていますか？
申し訳ございません。Google Cloud Platform (GCP) の請求代行は現在対応しておりません。
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Savings Plansやリザーブドインスタンスの購入代行は行っておりますか？
はい。可能です。SunnyPay運用担当者2名でご希望のSavings Plansやリザーブドインスタンスの購入を行います。一度の購入代行費用は50,000円(税抜)～となります。ご希望の場合は、下記にてお問い合わせください。■お問い合わせフォームhttps://view.sunnycloud.jp/contact-support