SunnyViewサポート
- 合計アクティビティ 293
- 前回のアクティビティ
- メンバー登録日
- フォロー 0ユーザー
- フォロワー 0ユーザー
- 投票 0
- サブスクリプション 197
記事
SunnyViewサポートによる最近のアクティビティ-
リザーブドインスタンスを購入しました。過不足なく適用されているかSunnyView画面上で確認することはできますか？
以下の手順からSunnyView画面上から貴社にてご購入いただいたリザーブドインスタンスの適用状況が確認いただけます。①SunnyViewにログインし、「ご利用状況」でリザーブドインスタンスを購入したAWSアカウントと該当月を検索する。②「リザーブドインスタンスの状況」から各AWSサービスごとにリザーブドインスタンスの適用状況を確認する。
-
AWSアカウントを追加で作成しようとした際にAWSアカウントが作成されずエラー文「EMAIL_ALREADY_EXISTS」が表示されました。 解決方法を教えてください。
AWSの仕様上、一度AWSアカウントで使用したメールアドレスを再度使用してのAWSアカウントを作成することは出来ません。お手数ですが新しいメールアドレスの作成かAWSアカウント作成に一度もご利用いただいていないメールアドレスを使用して再度AWSアカウントの作成をお願いいたします。
-
Savings Plansやリザーブドインスタンスの購入前にアイディーエスに事前に連絡する必要がありますか？
Savings Plansやリザーブドインスタンスのご購入前には、事前にご連絡いただけますようお願いいたします。SP/RI購入は高額になる場合があるため、弊社クレジットカードの利用上限に達してしまい、購入手続きが失敗する可能性がございます。事前にクレジット上限緩和の申請をさせていただきます。■お問い合わせフォームhttps://view.sunnycloud.jp/contact-support
-
リザーブドインスタンスを購入しました。過不足なく適用されているかSunnyView画面上で確認することはできますか？
以下の手順からSunnyView画面上から貴社にてご購入いただいたリザーブドインスタンスの適用状況が確認いただけます。①SunnyViewにログインし、「ご利用状況」でリザーブドインスタンスを購入したAWSアカウントと該当月を検索する。②「リザーブドインスタンの状況」から各AWSサービスごとにリザーブドインスタンスの適用状況を確認する。
-
EC2インスタンスの稼働開始時間と稼働終了時間を確認したいです。 SunnyView上での確認方法を教えてください。
以下の手順からSunnyView画面上でインスタンスの稼働開始時間と稼働終了時間を確認することができます。①SunnyViewにログインし、「コスト配分タグファイル」から該当月のコスト配分タグファイルをダウンロードする。②L列「UsageStartDate」がインスタンス稼働開始時間でM列「UsageEndDate」がインスタンス稼働終了時間になります。
-
購入したSavingsPlansとリザーブドインスタンスの情報をSunnyViewから確認したいのです手順を教えてください。
貴社にてご購入いただいたSavingsPlansとリザーブドインスタンスの情報について以下の手順から確認可能です。①SunnyViewにログインし、「ご利用状況」をクリックする。②「購入済みの Savings Plans（SP）または Reserved Instances（RI）に関する情報」から情報を確認する。
-
SunnyPayへの切り替えが月の途中だったため、切り替え前はAWSから、切り替え後はSunnyPayからの請求になるのでしょうか？
ご認識の通りでございます。 例として、9月10日からSunnyPayの Organizations (組織)にご所属いただいた場合、以下のように請求書が分かれます。・9月1日～9月10日：AWS Organizations (組織) に所属する前の期間となるため、AWSから請求書が発行されます。・9月10日～9月末：SunnyPayに所属された後の期間となるため、SunnyPayから請求書が...
-
アイディーエスのPayerアカウントの配下に所属したらAWSコンソールの金額が前月より下がっていました。理由はなぜですか？
AWSマネジメントコンソール上では、弊社が購入したSavings Plans（SP）やReserved Instances（RI）などの割引が適用された後の金額が表示されます。そのため、貴社側でSP/RIをご購入いただいていない場合、弊社組織に所属された際に表示される「AWS Billing and Cost Management コンソール」や「CloudWatch」などで確認できる料金が...
-
SunnyViewから発行されるAWS利用料の請求書は、毎月5日よりも前に発行いただくことは可能でしょうか？
可能でございます。以下のご留意事項をご確認いただき、問題がないようでしたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。＜早期発行のご留意事項＞１．AWSサービス利用料と為替相場を元に算出いたします。 そのため、早期発行における請求金額は、月末までの費用を含めたものではなく 本来の月次ご請求額とは差額が発生いたします。２．上記の差額は、項目名「調整額」として翌月の請求書にて精算させていただきます...
-
SunnyViewから発行される請求書が、現在は複数のAWSアカウント分が1枚の請求書にまとめられていますが、 アカウントごとに個別の請求書を受け取りたいです。どうすればよいですか？
アカウントごとに個別の請求書に変更することは可能です。また、特定のアカウントのみを、現在まとめて発行されている請求書から切り離して、個別に請求書を発行することもできます。恐れ入りますが、設定の変更が必要となりますので、請求書のご希望の組み合わせについて、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。例1)AWSID：*************にまとめられているAWSID：******...