SunnyViewサポート
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記事
SunnyViewサポートによる最近のアクティビティ-
Savings Plansやリザーブドインスタンスの購入を検討しております。 AWSコンソール上のBilling and Cost Managementの「推奨事項」を基に購入して問題ないでしょうか？
これらはあくまで“推奨”であり、実際のご購入にあたっては現在の開発環境やご状況に応じてご判断いただく必要があります。現在、貴社のAWSアカウントが弊社のOrganizations（組織）に所属している場合、推奨事項には弊社で購入済みのSP/RIを加味した内容が表示されます。なお、弊社でもSP/RIの購入試算を行うことが可能です。ご希望の際は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。■お問い合...
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Savings Plansの利用により実際にいくら割引が得られたか確認することは可能ですか？
可能でございます。■Savings Plansの適用金額の確認方法①SunnyViewにログインし、「ご利用状況」から該当のAWSアカウントとご利用月を検索する。②下にスクロールし「各サービス料金」の「Amazon Elastic Compute Cloud」の「インスタンス稼働状況」をクリックする。③右端に「RI/SP割引（USD）」の記載がある。「RI/SP割引（USD）」がSaving...
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Savings PlansとリザーブドインスタンスはSunny割りの対象でしょうか。
はい。Savings Plansとリザーブドインスタンスの購入料金に対して、Sunny割りは適用されます。
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AWSサービスの請求に関する問い合わせをAWSサポートにしたところ、 「料金に関するお問い合わせは管理アカウントへ確認するか、管理アカウントから本窓口へ問い合わせてください」と案内されました。 御社に問い合わせてもよろしいでしょうか？
AWSサービスのご請求に関するお問い合わせは、弊社の管理アカウントからのご連絡が必要となります。お手数ですが、AWSアカウントIDと具体的なご要件をご記入のうえ、問い合わせフォームよりご連絡ください。・AWSアカウントID・具体的な質問事項■お問い合わせフォームhttps://view.sunnycloud.jp/contact-support
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社内手続きの都合で、2か月分のAWS利用料金を合算して請求処理することは可能でしょうか？
社内にて検討させていただきます。お手数ですがお問い合わせフォームより下記情報をご連絡いただけますと幸いです。・AWSアカウントID・何月分ご利用料金請求書■お問い合わせフォームhttps://view.sunnycloud.jp/contact-support
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EC2を削除したのに料金が変わりません。理由はなぜでしょうか。
考えられる可能性として、不要なEBSが残っており料金が想定より下がらない場合があります。EC2インスタンスを起動する際に自動でアタッチされるEBS（Amazon Elastic Block Store）は、EC2インスタンスを削除しても自動では削除されません。そのため、不要なEBSが残っている場合、手動で削除をお願い致します。
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Savings Plans購入時に「カートに重複している可能性のあるSavings Plansが見つかりました」と表示されました。このまま進めても問題ないですか？
このメッセージは、すでにご利用中のSavings Plansと契約期間が重複している可能性がある場合に表示されます。Savings Plansは、開始日や開始時間を柔軟に設定できますので、重複しない日付からのご利用に変更していただくことで、メッセージ自体は表示されますが、問題なくご購入いただけます。
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新規で利用するAWSアカウントと既存のAWSアカウントを一枚の請求書でSunnyViewから発行可能でしょうか？
可能でございます。請求書の一枚にまとめた場合でも、各AWSアカウントのご利用料金を確認することができます。AWSアカウント新規お申込の際に以下の部分でお知らせください。SunnyView画面の「管理・設定」>「AWSアカウントの追加申請」>「既存アカウントがある場合の合算の有無」を「有」>「合算先AWSアカウントID」にAWSアカウントID（既存でご契約中のAWSアカウント）追加でのご依頼の...
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AWSのコストを確認しましたが、以前は使っていなかったAWSサービスでコストが増えているので、 こちらのサービスを止めて頂けますでしょうか？
大変恐れ入りますが、弊社ではお客様のAWSアカウントへのログイン情報を保有しておりませんので、各AWSサービスの停止・削除はお客様にてご対応をお願いいたします。コスト削減などのご相談はいつでも承っておりますので、どうぞお気軽にお声がけください。
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社内手続きが間に合わなかったため、請求書の振込日の変更をお願いしたいです。
お振込み期日の変更につきましては、弊社の経理担当部署へ共有いたしますので、以下の内容をご記入のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。・AWSアカウントID・何月分ご利用料金請求書・振込期日変更後の振込日■お問い合わせフォームhttps://view.sunnycloud.jp/contact-support