AWSビジネスサポートの利用料となります。
AWSビジネスサポート(Business Support / Business Support+を含む)は、AWSの専門エンジニアによる24時間365日の技術支援や、トラブル時の優先対応が受けられる公式のサポートサービスです。
■AWS公式:AWSサポートプランの比較
AWS サポートプランの比較 — AWS サポート機能 — AWS
■SunnyPayコラム記事:AWSサポートプランのご紹介
【UPDATE】AWSサポートプランが新しくなりました! | SunnyCloud
弊社ではこれまで、SunnyPayのご利用特典として本サポート費用を全額負担し、無償で提供してまいりました。しかしながら、今後も安定した高品質な運用支援体制を維持・強化するため、2026年3月ご利用分(4月ご請求分)より、本サービスを有料化させていただく運びとなりました。
なお、5%の割引が適用されますので、AWSと直接契約されるよりもお得にご利用いただける仕組みに変わりはございません。
※ご契約形態やプランによって、請求の有無や算出基準が異なる場合がございます。詳細な内訳については、担当営業またはサポート窓口までお問い合わせください。